現在、「南阿蘇フィールドホテル」を名乗り、キャンセル料のお支払いを求める不審なメールが送信されているとの報告がございます。

これらのメールは、当ホテルから送信したものではない可能性があり、すべて英語表記で、キャンセル料のお支払いを求める内容となっております。

当ホテルからの正規のご案内かどうか確認できないメールを受信された場合は、メール本文に記載されたリンクをクリックしたり、クレジットカード情報などの個人情報を入力したりせず、十分ご注意ください。

なお、当ホテルから送信したメールについては、送信履歴を確認のうえご案内しております。
不審なメールを受信された場合や、ご予約・お支払いについてご不明な点がございましたら、当ホテルまでお問い合わせください。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご注意くださいますようお願い申し上げます。